みんなの判断基準を揃えれば、スピードが上がる

「すぐやるチーム」をつくるたった1つの考え方

この本を読みました。

チームが思い通りに動かない、簡単にできると思ったことがなかなかできない、ということありますよね。

その原因は、モラル感覚が合っていないこと。

人には、スキルとモラルの2軸があります。

スキルは簡単に想像できます。思い通りに動かない時、「スキルが足りないのかな？」と思いますよね。しかし、重要なのは、スキルではなくモラル感覚です。

では、モラル感覚とは何でしょうか。

モラル感覚をあわせるというのは、「どちらも正解といえるような問いの答えを合わせること」です。

どちらも正解といえるような問いの例として、遅刻をしそうな時の対応の仕方が挙げられます。遅刻をしそうな時、さらに到着が遅れてもまず連絡をする方が良いのか、連絡ができなくても1秒も早く到着するほうが良いのか。

人によって意見が分かれそうですが、こういった答えの感覚を合わせることが、良いチームを作る条件ということです。

つまりモラル感覚を合わせるというのは、判断基準を揃える、ということだと思いました。

この本では、モラル感覚を表現したルールブックを作る、という手法も書かれています。

チームの中でモラル感覚の一致していない部分は明文化したり、細かく指示をしていきます。そして、モラル感覚が一致してきたら、細かい指示はせず任せておいても、うまくチームは機能する、ということです。